Prodej tvoří páteř a životodárnou tepnu každé obchodní společnosti. S našimi tréninky prodáte více!
Tajemství aktivního prodeje
V čem vám trénink pomůže?
- Ujasníte si základní strukturu prodejního jednání
- Seznámíte se s novými možnostmi přípravy na obchodní jednání
- Naučíte se udělat dobrý první dojem
- Vylepšíte své dovednosti prezentovat produkt/službu
- Zjistíte, jak přesvědčit zákazníka, aby nakupoval právě u vás
- Ovládnete umění jak zaujmout druhého
- Naučíte se tvořivě zvládat námitky zákazníka
- Porozumíte skrytým motivům zákazníků (aneb nejde jenom o cenu)
- Výrazně zlepšíte zakončení svých obchodních jednání
- Naučíte se doplňovat si energii, být vitální a vstřícní
Rozsah: 2-3 tréninkové dny
Chci více informací ZDE
Zvládání náročných situací při prodeji
V čem vám trénink pomůže?
- Naučíte se profesionálně ustát velmi náročné situace
- Zjistíte, jak elegantně zvládat reklamace
- Seznámíte se s postupy, které vám umožní zachovat si chladnou hlavu
- Naučíte se asertivně vyjednávat o ceně
- Seznámíte se s celou řadou vyjednávacích taktik a strategií
- Připravíte se na vymáhání pohledávek
- Osvojíte si základní techniky, kterými uchováte vztah se zákazníkem, ale také dosáhnete svého
- Naučíte se zvládat agresivní, útočné, nepříjemné zákazníky
- Dostanete víc pod kontrolu své projevy nejistoty, trémy, strachu
- Budete vyzbrojení do situací, které třeba v realitě nenastanou, ale pokud by nastaly, tak vy je zvládnete se ctí
Rozsah: 2-3 tréninkové dny
Chci více informací ZDE
Účinná argumentace a 5 kroků zvládnutí každé námitky
V čem vám trénink pomůže?
- Porozumíte tomu, proč jsou námitky přirozenou součástí lidského rozhodování
- Naučíte se zpracovávat námitky pestřejším způsobem, než výkřikem "ano, ale..."
- Vypracujete si databanku nejlepších odpovědí na nejčastější námitky právě vašich zákazníků
- Zjistíte, proč je důležité nejen "co" říkáte, ale i "jak" to říkáte
- Naučíte se tvořit argumenty, které mají sílu
- Zautomatizujete si odpovědi na nejčastější námitky-o to víc se pak můžete soustředit na neverbální komunikaci, sledování motivů zákazníka a na jemnou strategii vedení obchodního jednání
- Seznámíte se s technikami zvládání trémy a strachu
- Vše si natrénujete v modelových situacích
Rozsah: 1-2 tréninkové dny
Chci více informací ZDE
Typologie zákazníků, aneb jak se vyznat v lidech
V čem vám trénink pomůže?
- Zjistíte proč se chytří lidé někdy chovají hloupě
- Naučíte se prakticky rozpoznávat jednotlivé osobnostní typy zákazníků
- Porozumíte skrytým motivům a potřebám zákazníků
- Seznámíte se s tím, čemu se zásadně u jednotlivých typů zákazníků vyhnout
- Zjistíte, jaký typ osobnosti jste vy sami a co z toho plyne
- Pochopíte proč si s některými zákazníky výborně rozumíte a s jinými to máte napnuté
- Naučíte se hrát na správnou notu jednotlivých typů zákazníků
- Usnadníte si práci, protože nebudete "vegetariánovi" nabízet "špekáčky". Zvolíte správný přístup ke správnému zákazníkovi.
Rozsah: 1 tréninkový den
Chci více informací ZDE